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电信服务质量管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 姓名,电话,地址,账号,密码 |
| 订单管理 | 订单编号,用户ID,下单时间,商品名称,商品数量,订单金额 |
| 工单管理 | 工单编号,用户ID,工单类型,工单状态,工单内容,工单创建时间,工单更新时间 |
| 统计报表 | 时间段,业务类型,订单数量,订单金额,工单数量,用户数量 |
| 故障管理 | 故障编号,用户ID,故障类型,故障描述,故障状态,故障处理时间 |
| 资费管理 | 资费编号,资费名称,资费类型,资费标准,生效时间 |
| 通信录管理 | 姓名,电话,地址,邮箱,手机 |
| 收费管理 | 收费编号,用户ID,收费类型,收费金额,收费时间 |
| 计费管理 | 费率类型,计费方式,计费周期,收费标准,生效时间 |
| 客户反馈 | 反馈类型,反馈内容,反馈时间,处理状态,处理人员 |
| 投诉管理 | 投诉编号,用户ID,投诉类型,投诉内容,投诉状态,投诉时间,处理时间 |
| 告警管理 | 告警编号,告警类型,告警级别,告警内容,告警时间,告警处理时间 |
| 客户满意度调查 | 调查类型,调查问题,调查时间,满意度评价,调查结果 |
| 系统监控 | 系统状态,硬件资源,接口监测,日志管理,性能监测 |
| 数据备份与恢复 | 备份类型,备份内容,备份时间,恢复类型,恢复时间 |
| 系统设置 | 管理员,权限管理,系统配置,邮件设置,短信设置 |
| 系统日志 | 操作类型,操作人员,操作时间,操作模块,操作结果 |
| 员工管理 | 姓名,部门,岗位,职务,电话,邮箱 |
| 合同管理 | 合同编号,合同名称,合同类型,合同签订时间,合同开始时间,合同结束时间 |
| 产品管理 | 产品编号,产品名称,产品类型,产品描述,产品价格,产品数量 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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